Régulateur en transport de personnes (H/F) Actual

Le régulateur assure le bon déroulement de l'exploitation au quotidien, en garantissant la continuité, la qualité et la sécurité du service de transport de personnes. Ce poste, basé à Chambéry, comporte notamment les missions suivantes :


Préparation et organisation de l'exploitation : organiser l'affectation des véhicules en lien avec le service technique, planifier les rotations et s'assurer de la disponibilité des véhicules et des conducteurs. Suivre les prises et fins de service, contrôler la ponctualité et le respect du planning.


Gestion en temps réel : superviser le réseau, anticiper et gérer les éventuels aléas (retards, incidents, absences, accidents, pannes). Prendre les décisions d'adaptation nécessaires pour garantir la fluidité du service (modification des itinéraires, remplacement de véhicule ou de conducteur, communication auprès des clients).


Support et accompagnement des conducteurs : être le principal interlocuteur des conducteurs pour toute question opérationnelle. Veiller à leur sécurité, à leur information et apporter une assistance en cas d'imprévus.


Mission administrative et reporting : saisir et suivre les incidents survenus, rédiger des comptes rendus d'activité, proposer des axes d'amélioration et participer à la remontée des informations auprès de la hiérarchie ou du client final.


Respect des procédures : s'assurer du respect de la réglementation en vigueur (temps de conduite, sécurité, prévention), des procédures qualité et des consignes internes.


Rémunération attractive, nombreuses primes et avantages
Le poste nécessite une bonne disponibilité en horaires décalés, travail le week end.

Formation BAC+2 minimum dans le domaine du transport de voyageurs, avec idéalement 3 ans d'expérience sur un poste similaire ou dans l'exploitation de transport de personnes
- PERMIS D + FIMO OBLIGATOIRE

- Bonne connaissance du secteur, des outils de gestion et de planification, ainsi que des normes de sécurité.

- Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et du service, capacité à gérer le stress et les situations d'urgence.

- Ce poste requiert de bonnes compétences relationnelles, une grande disponibilité et un sens aigu de la responsabilité.

Mon client, un acteur mondial de la mobilité implanté dans 19 pays en 2024 qui opère des modes de déplacement multimodaux et respectueux de l'environnement, est partisan d'une mobilité durable et inclusive. Ils accompagnent les collectivités, dans leurs projets de développement des transports publics, ils oeuvrent en faveur de la transition écologique, de la cohésion sociale et de la redynamisation des territoires.Je suis fière de recruter pour une structure qui accompagne ses collaborateurs