CHEF DE CENTRE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Seclin (59)CDI
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Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de Centre afin de renforcer ses équipes :



Missions principales



1) Gestion de la production

  • Organiser et superviser la planification ainsi que la bonne exécution des services.

  • Anticiper et garantir la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires.


2) Management

En tant que garant de la performance du site, il/elle :

  • Communique régulièrement, individuellement et collectivement, avec les équipes placées sous sa responsabilité.

  • Suit et analyse le taux d'absentéisme, et conduit les entretiens de retour après maladie, accident de travail ou congé maternité.

  • Analyse, en collaboration avec les conducteurs, les situations de non-conformité et met en place des actions correctives.

  • Intègre, forme et accompagne les conducteurs dans leurs missions.

  • Participe activement au recrutement des équipes.

  • Veille au respect des obligations légales et contractuelles, en lien avec le responsable exploitation, et prend les mesures adaptées si nécessaire.

  • Est présent sur le terrain et accompagne les conducteurs dans leurs activités quotidiennes.

  • Assurer les entretiens de recadrage et les entretiens préalables à sanctions.


3) Contrôle qualité


  • Suit les indicateurs de qualité et met en œuvre, en collaboration avec le Pôle Qualité, des actions d'amélioration continue.

  • Garantit la sécurité des collaborateurs et des clients.

  • Applique la politique sécurité du groupe Keolis.

  • Analyse les données issues des disques et chronotachygraphes.

  • Gère les déclarations internes liées aux accidents de circulation ou de travail, en lien avec les conducteurs.





  • 5) Gestion budgétaire

  • Participe à l'élaboration et au suivi du budget du centre.

  • Contrôle les unités d'œuvre et la préparation des paies.

  • Exprime les besoins d'achats via les outils groupe, en lien avec les responsables concernés





  • 6) Gestion des installations

  • Assure la gestion et le bon fonctionnement des infrastructures et équipements du centre





  • 7) Gestion des recettes

  • Centralise et contrôle les recettes du centre

  • Vend des titres de transport aux conducteurs et supervise les encaissements.





  • 8) Relation client

  • Assure un suivi qualitatif des services rendus.

  • Constitue l'interlocuteur privilégié entre le centre et la direction exploitation.





  • 9) Astreinte

  • Assure l'astreinte selon le planning défini pour garantir la continuité du service.


SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 26/08/2025

Description du profil


  • Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs.

  • Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

  • Connaissance approfondie de l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.

  • Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.

  • Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.



L'entreprise : SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : LILL-1053956

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