Manager Retraite complémentaire (h/f) ADECCO

Vous pilotez et animez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs chargés du contrôle et de la régularité des données clients.

Vos responsabilités incluent :

• Manager et fédérer : organiser l'activité, définir les objectifs, répartir les tâches et animer les réunions d'équipe pour garantir un service de qualité.
• Piloter la performance : suivre les indicateurs individuels et collectifs, superviser les contrôles, assurer un reporting précis auprès de la hiérarchie.
• Apporter un appui technique : accompagner vos collaborateurs sur les dossiers complexes et proposer des solutions optimisant les processus de gestion.
• Maintenir une excellente relation client : veiller à la qualité des échanges et au traitement efficace des demandes.
• Développer les compétences : réaliser les entretiens individuels, identifier les axes de progression et organiser des actions de formation.
• Contribuer aux projets transverses : participer à l'évolution des outils, valider les cahiers des charges et accompagner le changement au sein de l'équipe.

• Expérience confirmée en management, avec capacité à motiver, fédérer et piloter une activité de gestion.
• Connaissance appréciée du domaine de la retraite complémentaire et de sa réglementation.
• Formation Bac+2 minimum, à l'aise avec les chiffres, les statistiques, l'analyse et la synthèse.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Excellent relationnel, sens de l'écoute, goût du travail en équipe et aptitude à accompagner le changement.
• Rigueur, organisation, méthode et sens du reporting.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !