Chef d'atelier automobile (H/F) Manpower

Vous souhaitez relever un défi managérial dans le secteur automobile ? Rejoignez une concession dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Notre cabinet Manpower Reims recrute pour son client, une concession automobile reconnue, un Chef d'Atelier Automobile (H/F) en CDI. En étroite collaboration avec la Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique et carrosserie).

Vos responsabilités incluent :
- Management des équipes (3 à 5 mécaniciens) : fixation et suivi des objectifs, respect des standards Groupe et constructeurs.
- Organisation et développement du service après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi du budget annuel, traitement des réclamations et gestion des litiges.
- Démarche qualité et satisfaction client : garantir la fidélisation et l'application des standards de la marque.
- Suivi des indicateurs et amélioration continue du secteur après-vente.
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous êtes issu(e) d'une formation technique automobile (Bac Pro ou BTS Maintenance et Après-Vente Automobile).
- Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en management d'atelier après-vente.
- Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux, avec un sens aigu de la qualité et du service client.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap