Chargé de relations clientèle bancaire - solutions budgétaires (H/F) GRAFTON LILLE
Lille (59)Intérim
À partir de 13 € par heure
Hier sur le WebSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation clientèle bancaire (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 13 € par heure
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle dédié aux solutions budgétaires h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Type de contrat : intérim
Durée de contrat : 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par semaine (du lundi au vendredi)
Date de début : Début septembre
Lieu de travail : Lille
Rémunération : 13€ bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois
En appui de l'équipe de Conseillers en Solutions budgétaires, voici les missions :
- Gérer les clients débiteurs irréguliers à distance
- Analyser par téléphone la situation des clients, établir un diagnostic de la situation, les conseiller et les accompagner vers une solution de régularisation pérenne
- Améliorer la fluidité et la qualité des activités (vérifier les dossiers contentieux, par exemple)
- Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définie par l'entreprise
Profil recherché :
- Diplôme validé bac à bac+3
- Expérience minimale de 2 ans en relation client / centre d'appels - une expérience en agence bancaire est un plus
- Ecoute active, bonne communication, sens de l'analyse, sens de la négociation, sens du service client
- Bonne culture bancaire
- Respect des process, respect des objectifs (qualité/délais)
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle dédié aux solutions budgétaires h/f, pour un de ses clients, un grand groupe bancaire.
Type de contrat : intérim
Durée de contrat : 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par semaine (du lundi au vendredi)
Date de début : Début septembre
Lieu de travail : Lille
Rémunération : 13€ bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois
En appui de l'équipe de Conseillers en Solutions budgétaires, voici les missions :
- Gérer les clients débiteurs irréguliers à distance
- Analyser par téléphone la situation des clients, établir un diagnostic de la situation, les conseiller et les accompagner vers une solution de régularisation pérenne
- Améliorer la fluidité et la qualité des activités (vérifier les dossiers contentieux, par exemple)
- Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définie par l'entreprise
Profil recherché :
- Diplôme validé bac à bac+3
- Expérience minimale de 2 ans en relation client / centre d'appels - une expérience en agence bancaire est un plus
- Ecoute active, bonne communication, sens de l'analyse, sens de la négociation, sens du service client
- Bonne culture bancaire
- Respect des process, respect des objectifs (qualité/délais)
Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Durée du contrat : 1 mois
Salaire et avantages
Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Titres restaurant / Prime de panier
Référence : 196TBWD
Recommandé pour vous

Lille (59)Intérim 1 800 € - 1 900 € par mois Hier

Méru (60)CDI 30 000 € - 37 000 € par an Il y a 3 jours

Lestrem (62)CDI 24 000 € - 28 000 € Il y a 16 jours