Chargé Relations Clients H/F Lynx RH Guyancourt

Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Chargé Relations Clients H/F, basé à Guyancourt (78).

Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.

Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.

Vos missions

Rattaché.e à une équipe de 11 personnes et dédié.e à un portefeuille client (environ 350), vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

• Réception d'appels téléphoniques (20/jour) ;
• Réalisation des appels sortants vers les clients internes / externes pour la bonne gestion des dossiers ;
• Tenir informé le client de l'évolution de sa demande ;
• Proposer et mettre en place des solutions adéquates ;
• Assurer la gestion et le suivi des commandes ;
• Réaliser diverses tâches administratives du services.

Profil recherché

• Titulaire d'un BAC+2, type BTS Gestion PME/PMI ;
• Expérience similaire d'au moins 2 ans ;
• Maitrise des outils informatiques, notamment Excel (recherche V, TCD) ;

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.