Chargé d'animation client F/H Auchan Retail France

Vous avez envie de…

• Concevoir et mettre en œuvre les parcours automatisés (triggers) en réponse aux problématiques marketing de l'entreprise.

• Définir les règles d'entrée/sortie, la logique des scénarios et les personnalisations associées.

• Construire les workflows et messages sur les outils CRM ( la maîtrise de Salesforce Marketing Cloud fortement recommandée).

• Réaliser les tests, garantir la qualité, optimiser et suivre les performances des parcours.

• Assurer la cohérence des messages, des cibles et des canaux sur le owned-media en synchronisant avec l'ensemble des parties prenantes.

• Coordonner les demandes des différents clients internes

• Suivre les livrables agence et garantir le respect de la charte de marque.

• Suivre les KPIs CRM, analyser les performances des campagnes.

• Contribuer à la mise en place d'un vrai test & learn (A/B tests, cibles, contenus).

• Suivre la pression commerciale sur les clients.

• Réaliser une veille régulière sur les tendances CRM, les innovations marketing et les évolutions technologiques.

Vous êtes…

• Diplômé.e d'un Master 2 en Marketing, Digital, CRM.
• Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans en CRM ou marketing automation dans le domaine du commerce.

Le poste de Chargé d'animation client F/H (Niveau 7) est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Nous vous offrons les avantages suivants :

• Une remise sur achat chez Auchan

• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise

• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : *****.