Chargé / Chargée de relation adhérent TEMPORIS

L'agence d'emploi Temporis Rennes Experts et Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé / Chargée relation adhérents» H/F en CDI.

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE EN CDI DANS LE CADRE D'UN REMPLACEMENT
ASSOCIATION DU SECTEUR DU BTP

Au sein du service relations adhérents, vous assurez les missions suivantes :
- Gérer le suivi administratif et dinancier des dossiers adhérents (système d'adhésion, facturation...) en lien étroit avec la comptable et le directeur.
- Animer la relation adhérente à distance en accompagnant les adhérents à toutes les étapes : adhésion, assistance, proposition d'intervention ou de radiation.
- Traiter, organiser et partager l'information de façon optimale au sein de l'association. Cela demande une maîtrise complète du logiciel (qui sera également à présenter aux adhérents)
- En respectant les principes d'éthique et de déontologie, mettre en place des process organisationnels pour optimiser la relation avec les adhérents et le fonctionnement du service au sein de l'association.
- Suivi de la trésorerie
- Participation aux clôtures mensuelles et annuelles
- Préparation des éléments pour le bilan avec l'expert-comptable et le CAC.

Poste basé à RENNES
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : 38k€ brut annuel sur 13.3 mois.
Temps plein 35h
Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Avantages : Tickets restaurants (60% employeur), RTT, chèques cadeaux, chèques culture

Et vous ?
Issu.e d'une formation commerciale ou administrative, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Particulièrement à l'aise avec l'outil informatique, vous comprenez rapidement les subtilités d'un nouveau logiciel.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du relationnel. Vous développez et entretenez facilement des relations avec clients.
Doté.e de sang froid, vous savez faire preuve de patience et rester professionnel.le dans des situations relationnelles conflictuelles.
Vous savez garder une attitude constructive sous pression.
Vous êtes par ailleurs organisé.e, méthodique, et avez une appétence pour le travail en équipe?

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Aude et Antoine ont hâte de découvrir votre candidature ...

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