Charge de clientele H/F Proman

L'agence Proman recherche pour son client, un Chargé Relation Client H/F Vos missions seront les suivantes :

-Vous traitez les demandes de raccordement (notamment la création et la modification de branchements).

- Réalisation de devis

- Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...).

- Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client.

- Vous traitez les demandes complexes

- Vous jouez un rôle d'accompagnement pour vos collègues.

- Appel entrants, traitement des demandes de raccordement, gestion mails et courriers, vérification de la complétude des dossiers et autres taches administratives, réalisation d'étude de contraintes électriques

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez une expérience réussie au sein d'un service client

Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite, y compris en orthographe et conjugaison.

Patience et empathie pour traiter efficacement les demandes des clients

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.