CHARGE RELATION CLIENT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de leurs demandes, tout en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Missions principales

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• Assurer le suivi et la gestion quotidienne du portefeuille clients
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• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
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• Développer une relation de confiance et de proximité avec les clients
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• Gérer les réclamations et trouver des solutions rapides et efficaces
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• Contribuer à la croissance de l'entreprise en proposant des services additionnels
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SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

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• Formation Bac (commerce, gestion, relation client ou équivalent)
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• Première expérience réussie en relation clientèle, service client ou vente
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• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
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• Bonne capacité d'organisation, rigueur et autonomie
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• Maîtrise des outils bureautiques et CRM appréciée
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Nous offrons

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• Un environnement de travail collaboratif et stimulant
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• Une formation et un accompagnement adaptés
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• Avantages complémentaires (tickets restaurant, mutuelle, etc.)
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Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.