Chargé de relation client RAS Intérim

Relation client :

• Réception et traitement des demandes clients (par mail et téléphone)

• Suivi et Reporting de l'activité

• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Suivi des expéditions :

• identification et résolution des blocages à la livraison

• Prise de rendez-vous avec des destinataires

Une personne à l'aise en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, avec un bon sens du service client

Connaissance et expérience dans le domaine du Transport Express