Chargé de relation client (H/F) Manpower

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client H/F.
- Gestion des demandes clients : Garantir un service de qualité aux clients sur les produits d'épargne salariale.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant leur épargne salariale : Appels, emails, demandes outil CRM.
- Suivi administratif : Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients et le retour client par écrit ou oral.?
- Coordination avec les équipes internes : Collaborer avec d'autres équipes pour apporter in fine la réponse adaptée aux situations de nos clients Entreprise.
- Mise à jour des bases de données : Tenir à jour les informations clients et les dossiers administratifs.

- Expérience : Une expérience préalable dans un poste similaire ou en relation client est un plus.
- Formation : Diplôme en gestion, administration, ou domaine connexe.
Anglais : serait un plus.
Avantages : transport et tickets restaurants.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap