Chargé de relation client F/H SYNERGIE

?? Vos missions principales :
Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).
Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.
- sur le canal téléphone, traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès) et assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés.
Lieu : Caisse des Dépôts et Consignations - Angers - secteur gare
Type de contrat : Intérim
Durée : Du 02/02/2026 au 31/03/2026 (renouvelable)
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 - 17h00
Rémunération : 14,18 € brut/heure

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 minimum
o Maîtrise des techniques d'entretien pour la clientèle à distance
o Maîtrise des applicatifs de la relation client
o Connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés serait un +.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous recherchons, pour la Caisse des Dépôts et des consignations d'Angers, un conseiller relation client (H/F) pour le domaine de la retraite