Charge relation client H/F Proman

Votre agence Proman, recherche pour un de ses client un chargé de clientèle H/F

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Maitriser la relation client omnicanale
- Maitriser les usage numériques
- Conseiller et comercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédure et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client
- Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard
- Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils.
- Prendre en charge des activités standard de back office
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil:

Bac +2 souhaité

Maitrise du pack office

Doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité.

Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail.

Poste à pourvoir dés que possible.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.