Chargé de recouvrement H/F Proman

Missions principales

• Suivi des créances clients : identifier les impayés, relancer les clients (par téléphone, mail, courrier).

• Négociation de solutions de paiement : proposer des échéanciers, trouver des accords amiables.

• Gestion des litiges : collaborer avec les services internes pour résoudre les blocages.

• Procédures contentieuses : en cas d'échec à l'amiable, préparer les dossiers pour action judiciaire.

• Reporting : suivre les encaissements, établir des balances , informer la direction financière.

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• Aisance en communication : savoir être ferme tout en restant courtois

• Sens de la négociation et de la persuasion

• Empathie : comprendre les difficultés du client sans perdre de vue les objectifs

• Gestion des situations tendues

• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.