Chargé de recouvrement H/F (F/H) Sopratec Vincennes

L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les ascenseurs, un Chargé de Recouvrement Expérimenté / pour une mission d'intérim de longue durée, à pourvoir immédiatement à Noisy le sec (93).

Vos missions :

- Effectuer un volume important d'appels sortants pour relancer les clients (bailleurs, syndics, copropriétés)

- Assurer le suivi des factures impayées : relances téléphoniques et écrites --

- Mettre à jour les fichiers clients et les tableaux de suivi sur Excel

- Identifier et gérer les litiges liés à la facturation en lien avec les services internes

- Suivre les encaissements et participer à la résolution des dossiers sensibles

- Contribuer à l'amélioration des processus de recouvrement

- Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire (recouvrement, relance client, centre d'appels BtoB)

- Vous êtes à l'aise au téléphone et savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs avec diplomatie

- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'une forte orientation résultats

- Excellente expression écrite et orthographe irréprochable

- Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (formules simples, filtres, tableaux croisés)

- Une expérience dans un centre d'appels est un atout apprécié
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

SOPRATEC Vincennes, spécialiste du recrutement a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.