Chargé de recouvrement /gestion amiable (H/F) Manpower

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement /gestion amiable (H/F) Les missions
Superviser les équipes sous la responsabilité du Responsable de Gestion Amiable :
- Assurer la mise à jour et l'application des modes opératoires
- Former les collaborateurs et suivre leurs livrables
- Valider les actions de recouvrement et proposer des solutions adaptées
- Relayer les dossiers stratégiques vers la direction juridique
Traiter les litiges et réclamations :
- Analyser et proposer des solutions pour les dossiers complexes
Améliorer les processus internes :
- Proposer des évolutions et formaliser les nouveaux modes opératoires
- Mettre en place des outils de suivi et reporting

- Bac+3 à Bac+5 avec 3 à 5 ans d'expérience en recouvrement, juridique ou comptabilité
- Bonne connaissance du droit et des marchés publics
- Excellente communication et capacités de négociation
- Rigueur, autonomie et sens de l'analyse
Envoyez nous votre CV dès maintenant!!!!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap