Chargé de recouvrement de créances F/H SYNERGIE

MISSIONS

Effectuer le recouvrement administratif Eau et Travaux :
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Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés
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Mettre à jour le fichier client
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Relancer par téléphone les impayés en complément de « Webhelp », en sachant évaluer les situations sociales et adapter la prise de décision en conséquence
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Emettre des appels sortants pour négocier et argumenter en vue d'épurer la dette, Rédiger des courriers
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Traiter les NPAI et mettre en place des démarches pour retrouver les clients (contacts mairie...)
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Gérer les retours des activités terrain de recouvrement
Etre l'interface des professionnels du recouvrement :
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Préparer, transmet les créances, puis suit et répond aux questions des sociétés de recouvrement / huissiers
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Gérer les dossiers de surendettement auprès de la Banque de France
Gérer le contentieux :
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En fonction du montant, suivre les dossiers de recouvrement contentieux (avocats et procédures judiciaires) et leur exécution
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En fonction des enjeux, gérer les procédures collectives telles que situations de liquidation ou de redressement judiciaire
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Traiter les irrécouvrables
Améliorer la qualité de service :
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Faire remonter les informations concernant les anomalies de fonctionnement interne

Lieu d'embauche : Istres
Durée : 1 mois minimum
Démarrage : Au plus tôt
Rémunération : Minimum 12,74 € / heure + 13ème mois + indemnité repas (tickets restaurant)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.