Gestionnaire interventions clients H/F DELTA INTERIM

Description

Nous recherchons pour notre client fournisseur d'énergie à Strasbourg un Gestionnaire d'interventions clients H/F

Vos missions :
- Gestion des demandes téléphoniques ou mails des fournisseurs (rendez-vous express et urgent, inversions, annulations de rdv …) et être en capacité de les planifier.
- Rédiger et mettre en forme les correspondances avec les fournisseurs
- Traiter les requêtes journalières
- Assurer l'accueil téléphonique interventions clients
- Planifier les interventions de type rendez-vous expresse, annulation
- Constituer les dossiers pour les procédures judiciaires
- Rassembler les éléments permettant le traitement des réclamations et des demandes spécifiques.

Compétences et habilitations

• Saisir des documents numériques

Profil

Votre profil :
Titulaire d'une formation de niveau BAC

Vos aptitudes :
- Aisance informatique
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Sens de l'initiative
- Fiabilité
- Disponibilité
- Respect des délais
- Aptitude à la relation clientèle, bon relationnel

Rémunération :
- Taux horaire : 12.59€
- 13ème mois
- Titre restaurant : 12 Euros / jour travaillé

Poste à pourvoir à raison de 35h/semaine dans le cadre d'un remplacement (3mois)

DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans.

Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié.

Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne dans tous secteurs confondus.

Nos 4 agences, situées à Strasbourg, Sélestat, Haguenau et Riegel sont implantées à proximité de nos partenaires et sont à la fois distinctes et complémentaires.

Pour aller plus loin dans nos services, nous nous engageons à analyser précisément vos besoins afin de cerner au mieux l'environnement de travail, les compétences, les risques et les habilitations que requièrent les missions.

Notre objectif est de trouver la bonne adéquation entre les postes à pourvoir et nos intérimaires.