Chargé de réclamations clients – Qualité Santé (H/F) ACTUA
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de réclamation clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Cosmétique, Pharma et Biotech
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Chenôve (21)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
L'agence ACTUA recrute pour son client spécialisé dans l'automobile, leader dans le domaine des adhésifs, personnel :
Chargé de réclamations clients - Qualité Santé (H/F)
Vos Missions :
Gestion et suivi des réclamations clients dans l'outil informatique
Analyse des dossiers et mise en place des actions correctives
Suivi des coûts internes et reporting aux clients
Participation aux audits et préparation des documents demandés
Animation de groupes d'analyse et résolution de problèmes
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Profil :
Formation Bac +2 minimum dans un domaine technique et/ou qualité
Une première expérience en gestion de réclamations clients est fortement souhaitée
À l'aise avec les outils informatiques
Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel
Capacité à travailler en lien avec des interlocuteurs internes et externes
Conditions :
35h/semaine, horaires fixes et variables
Rémunération : 2 000 à 2 200 € brut/mois selon profil et expérience, sur 13 mois
L'entreprise : ACTUA
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
