Chargé de Qualité de Données (H/F) SYSTEME U

Rungis (94)CDI

HierSoyez parmi les premiers à postuler

Critères de l'offre

Métiers :
- Chargé de qualité (H/F)
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Lieux :
- Rungis (94)
Conditions :
- CDI

Description du poste

Vous garantissez que les données de référence et/ou des offres commerciales ainsi que les conditions d'achat, respectent la charte qualité et les délais attendus par tous les utilisateurs des processus métiers en effectuant les contrôles clé nécessaires, en accompagnant fonctionnellement les équipes et en faisant le lien avec les équipes commerciales.

Vos principales missions sont les suivantes :

1) Garantir le maintien à jour des données de références et d'offre ainsi que les conditions d'achat annuelles et ponctuelles et leur diffusion dans les outils

dans le respect les rétroplanning et les processus définis
dans le respect les règles de codification et obligations réglementaires
en tenant compte des spécificités des filières
en partageant avec l'ensemble des acteurs métiers
en identifiant les problématiques éventuelles aux domaines transverses en s'assurant de la mise en place et de l'efficacité des solutions de contournement éventuelles

2) Garantir le bon maintien à jour du rétroplanning des offres en tenant compte des spécificités (dont vagues de livraisons, semi direct, planning de retraitement…), et partager auprès des acteurs métiers

3) Accompagner les équipes opérationnelles

Faire monter en compétences les équipes opérationnelles en les accompagnants au quotidien sur les règles de gestion, les procédures, modes opératoires....
Animer fonctionnellement l'équipe dans l'objectif de suivre et d'optimiser la productivité, la transversalité et le respect des processus et modes opératoires
Garantir la qualité des données et du service

4) Garantir la qualité des données de l'activité

Maîtriser et partager les règles et procédures sur son périmètre pour s'assurer de la bonne diffusion de l'offre
Effectuer les contrôles nécessaires au maintien et à l'amélioration de la qualité de données attendue par les utilisateurs, y compris les points de vente
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service rendu en appliquant les plans d'actions préconisés par l'Excellence opérationnelle
Mener des contrôles et analyses ciblées sur les données pour proposer des améliorations à apporter au service rendu.
Accompagner le traitement des litiges de niveau 2 constatés par les intervenants du processus ou des points de vente en respectant le délai de traitement et effectuer les corrections si nécessaire.

5) Contribuer au pilotage de l'activité et aux projets impactant son périmètre

Garantir la mise à jour et la bonne utilisation des outils de mesure définis (indicateurs)
Contribuer, avec le responsable d'activité, à la réadaptation du plan de charge en cas de besoin
Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie

Description du profil

Compétences Techniques Requises :

Maîtrise de l'environnement réglementaire : Vous assurez une veille et une application rigoureuse de la réglementation en vigueur dans votre spécialité/secteur.
Expertise technique et digitale : Vous utilisez avec aisance les logiciels et outils spécifiques à votre domaine technique.
Gestion des procédures : Vous respectez scrupuleusement les règles, procédures et standards de qualité établis.
Pilotage des besoins : Vous analysez et gérez efficacement les besoins, de leur expression à leur réalisation.

Qualités Comportementales Clés :

Rigueur et professionnalisme : Votre sens de la rigueur et votre autonomie vous permettent de mener vos missions avec fiabilité.
Esprit d'équipe et d'initiative : Vous êtes force de proposition, prenez des initiatives pertinentes et contribuez activement à l'esprit d'équipe.
Orientation résultat et client : Vous avez une forte orientation besoin/satisfaction client et démontrez de solides capacités d'analyse et de résolution de problème

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.

L'entreprise : SYSTEME U

La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...

Voir toutes les offres de SYSTEME U