Chargé de Mission Qualité H/F SUPPLAY INTERIM

VOS MISSIONS

Qualité opérationnelle & documentaire
- Rédaction et mise à jour des cahiers des charges (internes et clients)
- Envoi et suivi des réclamations fournisseurs
- Réponses aux réclamations clients
- Suivi des indicateurs liés à la qualité (Food Fraud, réclamations, non-conformités, etc.)

Système de Management de la Qualité
- Mise à jour des études HACCP, Food Defense, Food Fraud et Food Safety Culture
- Mise à jour des documents qualité : procédures internes, conventions tripartites,
cahiers des charges clients
- Préparation et participation active aux audits (internes, clients, IFS, DDPP, DGCCRF,
Grand Lyon...)
- Suivi des non-conformités et mise en oeuvre des plans d'actions correctifs

Relations externes : clients, fournisseurs, prestataires
- Suivi des réclamations consommateurs
- Gestion des conventions tripartites et suivi analytique
- Pilotage de la relation avec les prestataires qualité : nettoyage, tenues, dératisation,
métrologie, laboratoires
- Commande et gestion des stocks de matériel : consommables de prélèvement, produits
de nettoyage, équipements qualité

Formation Bac +2 minimum (qualité, agroalimentaire, biochimie...)
- Expérience confirmée d'au moins 2 ans dans un service qualité ou service
consommateurs, en environnement agroalimentaire
- Bonne maîtrise des exigences HACCP, IFS, Food Safety Culture
- Rigueur, organisation, capacité d'analyse et qualités relationnelles

CONDITIONS DE TRAVAIL
- CDD de 9 mois : Juillet 2025 à fin avril 2026
- Temps de travail :
o 38h forfaitisé, 36h30 effectif par semaine
o 7h30/jour, 6h30 le vendredi
o Pause repas obligatoire de 1h + 30 minutes de pauses informelles
- RTT : 0,83 jour acquis / mois
- 13ème mois (proratisé)
- Tickets restaurant : 7,30 EUR
- Mutuelle d'entreprise
- Indemnité transport : 28,50 EUR/mois
- Statut : Agent de maîtris

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.