Chargé de Middle-Office Opérations à Risques FED FINANCE

Poste en middle-office, sur la gestion de clients débiteurs, expérience de Conseiller Clientèle en agence avec gestion des débiteurs requise, CDD, La Défense

Rattaché(e) à la Direction des Risques basée à La Défense (92), dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous intervenez en middle-office, dans le pôle Gestion des Débiteurs et Recouvrement, sur le traitement des opérations présentant un risque pour cette banque en ligne.
Plus précisément, vos responsabilités sont les suivantes :
- L'analyse et la validation des opérations présentant un risque : augmentations de plafonds de cartes bleues, mouvements bancaires en attente de décision, blocages de cartes…
- L'analyse du risque client au quotidien, via la gestion des débiteurs, le traitement des dépassements de découvert
- La préconisation de mesures à prendre concernant les dossiers considérés comme risqués
- Le recouvrement amiable des dettes clients jusqu'à 60 jours, à travers des relances par téléphone et par mail
- Le suivi des dossiers de litiges clients avec le prestataire gérant les dossiers contentieux.
Vous prenez en charge aussi certaines de demandes d'octroi de moyens de paiement (cartes).

De formation Bac+2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Conseiller(e) Clientèle en agence bancaire. Vous êtes obligatoirement intervenu(e) sur de la gestion de clients débiteurs. Vous faîtes preuve d'une forte culture risques : analyse de comptes, de mouvements de comptes.
Ce qui rythme votre activité : très bon esprit d'analyse, respect des délais et esprit d'équipe.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien en face-à-face avec le Talent Acquisition Specialist et la Responsable du Pôle Débiteurs et Recouvrement.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- Des frais de transports remboursés à 60%
- Un restaurant d'entreprise

Vous appréciez la gestion de la vie des comptes, des opérations bancaires, ainsi que les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Middle-Officer Opérations à Risques est fait pour vous !
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 350 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.