Alternance Chargé de campagnes marketing CRM - Roubaix (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Dans le cadre du développement de la stratégie de relation client de l'entreprise, le/la chargé(e) de campagnes CRM participe à la mise en œuvre, au suivi et à l'optimisation des campagnes marketing omnicanales (emailing, SMS, push, etc.). L'objectif principal est de renforcer l'engagement client, fidéliser la clientèle et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.
Vos missions principales seront les suivantes : Conception des campagnes CRM (emails, SMS, push…)
Ciblage et segmentation de la base clients/prospects
Contribution à la rédaction des briefs créatifs (contenu, visuels, objets d'email, etc.)
Programmation et paramétrage des campagnes via la plateforme CRM Imagino
Pilotage opérationnel
Suivi du calendrier des campagnes
Réalisation de tests, validation et mise en production
Coordination avec les équipes marketing et digitales
Analyse et reporting
Suivi des performances (taux d'ouverture, clics, conversions, désabonnements, etc.)
Analyse des résultats et formulation de recommandations pour une amélioration continue
Veille concurrentielle et benchmark des meilleures pratiques CRM
Projets transverses
Contribution à l'amélioration des parcours clients (welcome pack, relances, anniversaires, etc.)
Participation à l'automatisation de certaines campagnes (scénarios automatisés, trigger marketing)
Soutien à la mise à jour et au respect des règles RGPD liées aux données clients

Vous êtes le/la candidat idéal si vous :
Vous êtes étudiant(e) en formation Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication digitale, data marketing ou équivalent.
Vous avez un réel intérêt pour la relation client, la data et le marketing digital.
Vous maîtrisez Excel / Google Sheets et disposez d'une bonne compréhension des KPIs marketing.
Une première expérience en CRM ou en emailing serait un atout.
Vous faites preuve d'un esprit analytique, de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.
Vous êtes autonome, doté(e) d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Roubaix (59)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Poste à pourvoir dès que possible !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le prêt-à-porter masculin, un Chargé de campagnes marketing CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !