Chargé de facturations - Réclamations (H/F) ACCESSOL

Afin de compléter notre équipe énergique et engagée, AccesSOL recherche un ou une Chargé.e de Qualité Facturation - Réclamation.
Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients, du suivi des paiements et des relances sur factures impayées.

Missions :
- Relance clients pour les paiements en retard
- Traitement des réclamations clients
- Suivi des dossiers jusqu'à résolution
- Suivi des factures
- Amélioration de la satisfaction client
- Mise à jour du CRM

Votre profil ?
- Sens du service client, rigueur et réactivité
- Expérience similaire réussie
- Aisance relationnelle et bonne communication écrite/orale
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM.)

Vous pensez être la personne idéale pour ce poste ? Alors n'hésitez pas à postuler et à rejoindre un groupe en pleine croissance !