CHARGE DE COMPTE ADV BILINGUE ANGLAIS HF ADECCO

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à BOURGES (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue ANGLAIS (h/f).

Travailler pour eux vous offrira l'opportunité de contribuer à des projets de grande envergure et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Vos principales missions seront :

Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outilsinformatiques de type CRM ou EDI)

· Assurer la communication interne et externe : client / commercial / autres services

· Suivre les scorecards clients

· Participer à la revue des performances avec les Clients

Enregistrement des commandes via l'ERP

· Check List

· Contrôler les commandes

· Respecter les règles du Contrôle des Exportations

· Envoyer les accusés-réception des commandes

Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique

· Veiller au respect de l'OTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards Clients)

Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain

· Respecter les dates échéances du booking

· Suivre l'état d'avancement des commandes en termes de quantité et de délai en lien avec la production

· Récupérer les plans d'approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients

Administration, Elaboration de tableaux de bord

· Respecter les Procédures de la Société

· Assurer l'archivage des dossiers

· Réaliser les indicateurs : OTIF hebdomadaire

Administration, Elaboration de tableaux de bord

· Préparer les cotations de devis à adresser au client

· Relancer des clients sur les devis (100 en cours)

· Respecter les Procédures de la Société

· Assurer l'archivage des dossiers

· Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client.

Pré- expédition des commandes via l'ERP.

· Créer l'ordre d'expédition.

· Réserver les pièces.

· Editer la déclaration de conformité.

· Facturer les commandes AOG.

Salaire selon profil + 13ème mois + indemnités kilométriques + restaurant d'entreprise + avantages CSE + possibilité mutuelle entreprise + possibilité compte épargne temps rémunéré de 6 à 8 % + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnités de fin de mission.

Profil :

- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire

- Niveau d'études BAC+2 minimum

Compétences comportementales :

- Communication

- Organisation

- Orientation client

- Gestion du temps

- Esprit d'équipe

Compétences techniques :

- Gestion des commandes

- Maîtrise des outils informatiques

- Analyse des données de vente

- Connaissance des systèmes CRM

- Communication professionnelle

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante et dynamique, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer à des projets stimulants et enrichissants.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.