CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H) Randstad

En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez le premier point de contact entre les entreprise et les clients. Votre principale responsabilité sera de fournir un service exceptionnel et de répondre aux besoins et aux préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle.

Votre mission sera :

¿ Gérer des demandes du portefeuille clients de produits configurables dans un cadre défini, de
l'établissement de la proposition commerciale au paiement. Pour les produits complexes ou à l'export, se
faire assister d'experts.
¿ Entretenir le portefeuille et prospecter suivant les instructions de la hiérarchie
¿ Réaliser les revues de contrats suivant les procédures internes.
¿ Utiliser les portails clients si nécessaire
¿ Réaliser sous validation du Responsable des contrats et en suivre les conditions d'exécution
¿ Contribuer aux différentes actions commerciales
¿ Contribuer à la veille concurrentielle
¿ Utiliser l'outil de suivi de gestion commerciale
¿ Contribuer à la gestion des non-conformités jusqu'à la clôture
¿ Gérer les intervenants exports et assister ses collègues
¿ Accomplir des tâches simples sur d'autres postes dans l'entreprise

¿Savoir être en adéquation avec les valeurs de l'Entreprise
¿ Maîtrise de l'anglais
¿ Connaissances élémentaires des produits configurables, des types de clients et des types de marché
¿ Connaître le fonctionnement élémentaire d'un ERP et d'une CRM
¿ Connaissances minimales des normes techniques et qualité utilisées sur les produits vendus
¿ Connaissances approfondies des transferts internationaux

Si vous avez les compétences et l'enthousiasme nécessaires pour offrir un service client exceptionnel, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe dynamique.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle (F/H)