Chargé de clientèle téléservices (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS LOGISTIQUE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Vous rejoignez une entreprise dynamique, spécialisée dans le reconditionnement et la distribution de smartphones, tablettes, objets connectés et accessoires.
Placé au cœur de la relation et de la satisfaction client, la résolution de problèmes, vous prenez en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques.
Au sein du service reconditionnement de téléphone, vos missions :
- suivre le statut de commande
- traiter de retour produit
- suivi de produit de téléphone
Vous traitez en moyenne 200 tickets clients par jour.
De manière plus globale, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la croissance de l'entreprise. Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire
Vous possédez un excellent relationnel et une écoute active
Vous avez une bonne résistance au stress
Les Horaires : 10H-19H du lundi au samedi
-vous bénéficiez de tickets restaurant à hauteur de 7,25€/J

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap