Chargé de Clientèle Recouvrement H/F ERGALIS

Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque, un(e) chargé(e) de recouvrement.

Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de deux mois possiblement renouvelables. La mission se déroulera sur le secteur de Lyon (69).

Les missions se découperont comme suit :

- Contacter les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.
- Proposer des solutions adaptées pour favoriser la régularisation des échéances.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à leur fidélisation.
- Participer à la maîtrise du risque en respectant les procédures, l'éthique et la déontologie de l'entreprise

Informations complémentaires :
- Mission du 01/09/2025 au 31/10/2025, renouvelable.
- 35h/semaine (lundi-vendredi, 9h-17h).
- Rémunération : 11,88 EUR/h + variable selon profil + avantages (13e mois, tickets restaurant).

Profil recherché :

- Bac+2/3 validé.
- Aisance téléphonique, sens de l'écoute et de la persuasion.
- Esprit d'équipe, orientation client et résultats. - Première expérience (minimum 3 mois) en recouvrement ou en relation client avec négociation.

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.