CHARGE CLIENTELE ET RECOUVREMENT H/F ADECCO

Adecco Ivry recherche 1 CHARGE RELATION CLIENTELE ET RECOUVREMENT H/F .

Poste basé à Créteil

Contrat : mission d'intérim sur du très long terme

Salaire brut proposé : 2100€/2400€ brut pour 37h/sem

ERP : Salesforce

Avantages : tickets restaurant

Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales :

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…),
• Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations,
• Rédiger des rapports d'interventions,
• Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d'apporter aux clients les réponses attendues,
• Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,
• Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu'à la clôture du dossier.

Titulaire d'un BAC+2.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire, gestion des données clients.

Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel.

Vous devez être à l'aise dans l'émission d'appels et savoir faire preuve de ténacité sur la partie recouvrement

Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.