
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Excel
- Microsoft Outlook
- Réception de marchandises
- Accueil
- Standard téléphonique
Lieux :
- Maubeuge (59)
Conditions :
- Intérim
- 12 € - 10 012 €
- Temps Plein
Description du poste
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)
En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous serez l'un(e) des premiers points de contact entre notre concession et nos clients. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique des clients et prospects : vou les recevez avec professionnalisme, les renseignez sur les services et les orientez vers les bons interlocuteurs (service commercial, après-vente, etc.)
- Accueil téléphonique : vous répondez aux appels entrants, prenez les messages, traitez les demandes simples ou redirigez les appels vers les services concernés
- Suivi de la satisfaction client : vous contribuez à garantir un haut niveau de satisfaction en assurant un service courtois et personnalisé
- Tâches administratives courantes : prise de rendez-vous, mise à jour des bases clients, classement de documents, etc.
- Représentation de la marque : vous incarnez les valeurs de la marque à travers une présentation soignée et une attitude exemplaire.
Description du profil
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client, à la fois physique et téléphonique (accueil, réception, standard, vente, hôtellerie, etc.)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre courtoisie et votre capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Outlook, Word, etc.)
- Votre présentation est irréprochable et vous avez à cœur de représenter une marque automobile de renom
- Ponctualité, rigueur et réactivité sont des qualités essentielles à la bonne tenue de ce poste
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1928520201
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