Chargé de Clientèle Assistance Auto - Anglais Espagnol Portugais Français Courant Sigma - Manufacture de talents ®
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 13 diplômes
Compétences :
- Espagnol
- Anglais
- Portugais
Lieux :
- Lyon 03 (69)
Conditions :
- Intérim
- 25 200 € - 26 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Sigma, spécialisée dans la relation client, recrute pour une filiale d'un groupe international spécialisé dans le domaine de l'assistance automobile, des Chargés de Clientèle en assistance automobile Anglais Espagnol Portugais Français Courant, pour un contrat d'intérim de 12 mois avec possibilité de CDI (poste basé à Lyon 3).
Deux dates de prises de poste possible : le 13/10/2025 ou le 12/11/2025.
Vos missions :
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
-Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues.
Durée du contrat : 10 mois
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez travaillé dans le tourisme, dans l'hôtellerie, la traduction, et vous maitrisez plusieurs langues
- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous o Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques o Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent
Avantages :
Salaire entre 25 163 € et 26 500 € incluant une prime de vacances et un 13 ème mois + Majorations des horaires du soir/matin, du week-end et des jours fériés travaillées + primes de langues.
Base 37 H50
Amplitude horaire entre 6H00 et 23H30 du lundi au dimanche (deux week-ends ends par mois)
TR et remboursement transport à 60 %
Merci d'adresser votre CV et LM à Fabienne.friaud@sigma.tech
L'entreprise : Sigma - Manufacture de talents ®
Sigma est spécialisé dans le recrutement et le conseil en management.
Nous recrutons sans a priori, sans code, avec le cœur et engagement. À nos yeux, c’est la diversité qui fait notre force.
Que vous soyez ouvrier ou haut cadre dirigeant, c’est avec dévotion que nous vous proposons une proximité et une implication sur-mesure.
Valorisons ensemble le capital humain !
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