Chargé de clientèle H/F Groupe ATOLL
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Doctorat
- + 9 diplômes
Lieux :
- Limonest (69)
Conditions :
- CDD
- À partir de 1 900 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Au sein du service , vous aurez pour rôle:
- Réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à l'ouverture de la déclaration.
- Mettre en œuvre des solutions d'assistance et vérifier que le contrat prend bien en charge les dommages.
- Contacter les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement, les hôtels ...
- Accompagner le client et lui proposer une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous avez un bon sens relationnel et un bon sens de d'écoute
Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique
Vous êtes à l'aise au téléphone
Vous êtes disponible rapidement
L'entreprise : Groupe ATOLL
ALP EMPLOI LYON recherche pour son client, spécialisé dans l'assistance automobile en France et en Europe, un Chargé de Clientèle H/F.
Lieu du poste: Limonest, au nord de Lyon (accessible en Transport en Commun)
CDD de 6 mois
Horaires: 35h/semaine avec horaires variables entre 7h et 21h30 ( 2 week-ends travaillés par mois maximum)
Rémunération:
1900 euros brut
+ 13ème mois
+ majoration
+ mutuelle
+ remboursement TCL 60% ou prime de transport
Majoration:
40% de 22h à 22h45
50% le dimanche
60% les jours fériés
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