Chargé(e) de clientèle H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.
Dans un bureau de poste, vous intervenez à l'interface entre les usagers et les services postaux et financiers. Vos principales missions consistent à :

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits postaux, bancaires, d'assurance et de téléphonie.
- Réaliser les opérations courantes : ouverture de compte, opérations bancaires simples, versements, retraits, suivi des comptes, etc.
- Gérer les réclamations, assurer le service après-vente, traiter les dossiers clients complexes ou les référer si nécessaire.
- Promouvoir les offres numériques du groupe et accompagner les clients dans l'usage des services en ligne et des automates.
- Contribuer aux résultats commerciaux en proposant des produits adaptés, détectant les besoins et fidélisant la clientèle.
- Travailler en lien avec les autres chargés de clientèle, superviser les dossiers et assurer la qualité du service au sein du bureau.

Secteur géographique : Chantilly / Creil / Fosses / Liancourt / Neuilly-en-Thelle / Noailles / Nogent sur Oise

Type de contrat : Intérim
Horaires de travail : Selon planning

Mission à pourvoir immédiatement.

UNE EXPÉRIENCE EXIGE LA POSTE ET AVOIR REÇU LA FORMATION.

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Profil recherché H/F

Compétences requises :
- Formation commerciale, bancaire ou expérience équivalente.
- Maîtrise des produits financiers et postaux.
- Connaissance des services bancaires de base.
- Bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes internes.

Qualités professionnelles :
- Bon relationnel.
- Sens de l'écoute et de la persuasion.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur et autonomie.
- Polyvalence.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.