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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle banque (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque itinérant lyon centre (H/F) ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT :
- Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement.
- Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients.
- Réaliser les opérations courantes avec précision.
- Gérer les plannings de rendez-vous.
- Répondre de manière proactive aux sollicitations omnicanales.
VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
- Identifier les projets, besoins et attentes des clients.
- Proposer des offres adaptées aux besoins des clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale.
- Argumenter de manière convaincante et conclure les ventes en obtenant l'adhésion du client.
SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE :
- Saisir les informations clients de manière précise et complète.
- Mettre à jour régulièrement l'agenda commercial pour assurer un suivi efficace.
- Participer activement à la gestion des réclamations et incidents, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients.
- Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler avec votre CV ! Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement.
- Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients.
- Réaliser les opérations courantes avec précision.
- Gérer les plannings de rendez-vous.
- Répondre de manière proactive aux sollicitations omnicanales.
VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
- Identifier les projets, besoins et attentes des clients.
- Proposer des offres adaptées aux besoins des clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale.
- Argumenter de manière convaincante et conclure les ventes en obtenant l'adhésion du client.
SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE :
- Saisir les informations clients de manière précise et complète.
- Mettre à jour régulièrement l'agenda commercial pour assurer un suivi efficace.
- Participer activement à la gestion des réclamations et incidents, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients.
- Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler avec votre CV ! Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101246024
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