Chargé de clientèle au back office bancaire (H/F) Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle au back office bancaire (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :
- Recevoir et enregistrer les appels entrants.
- Fournir des conseils pertinents aux clients.
- Assurer le suivi rigoureux des dossiers.
- Traiter efficacement les réclamations.
- Proposer des enquêtes de satisfaction.
- Coordonner les actions administratives.
- Vérifier les informations clients.
- Transmettre les demandes aux services concernés.

- 12,06 euro brut par heure.
- 13ème mois.
- Tickets restaurant
Le profil :
- Vous êtes issu d'une formation dans le domaine de la Finance et/ou commercial,
- Vous justifiez d'une expérience en gestion administrative et service client,
- Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles, et maîtrisez les outils informatiques indispensables à la bonne conduite des missions avec expertise.

Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap