Chargé(e) de comptes clients BtoC H/F ADECCO

Poste basé à Valenciennes - CDI - Temps plein

Vous avez le sens du service, le goût du contact et vous aimez accompagner les clients dans leurs choix ?

Rejoignez une entreprise en pleine croissance sur un marché dynamique, au sein d'une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients sur leurs solutions énergétiques (gaz et/ou électricité).

Votre quotidien consistera à :

• Accompagner les clients et prospects en leur proposant des offres personnalisées, compétitives et adaptées à leur budget.
• Conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille clients avec écoute, rigueur et professionnalisme.
• Élaborer des devis personnalisés, assurer le suivi commercial et finaliser les ventes dans le respect des procédures internes.
• Répondre aux demandes clients, en face à face comme par téléphone.
• Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie pour garantir un bon suivi de l'activité.

Vous disposez d'une première expérience dans la relation client, la vente ou la gestion de portefeuille.

Nous recherchons une personne :

• Organisée, rigoureuse et dotée d'un bon sens commercial.
• À l'écoute, adaptable et orientée satisfaction client.
• Ayant le goût du travail en équipe et un bon esprit d'initiative.

• Un environnement de travail humain et bienveillant, où l'entraide et la cohésion sont au cœur de notre quotidien.
• Des locaux agréables et conviviaux.
• Un accompagnement à votre prise de poste et des outils performants (CRM optimisé).
• Des avantages concrets : tickets-restaurant, horaires fixes du lundi au vendredi, week-ends libres.
• Une dynamique d'équipe forte et des perspectives d'évolution pour celles et ceux qui souhaitent s'engager sur le long terme.