Alternance - Chargé(e) de clientèle en assurance Recruteur anonyme

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle en assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Intégré(e) à une agence ou à un cabinet d'assurance, vous participez activement à l'activité commerciale et à la gestion du portefeuille clients.

Vos principales missions seront :
- Accueillir, informer et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par mail ;
- Participer à la détection des besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.) ;
- Gérer les demandes de souscription, les modifications de contrats et les opérations courantes ;
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Participer à des actions de prospection et de relance ;
- Travailler en lien avec les équipes sinistres pour assurer un suivi de qualité auprès des assurés.

- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et inscrit(e) en BTS 1 Assurance à la rentrée 2025 ;
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du relationnel ;
- Vous avez une appétence pour le secteur de l'assurance et la relation client ;
- Vous faites preuve d'écoute, de curiosité commerciale et aimez apprendre sur le terrain.