
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'indemnisation (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Marcq-en-Barœul (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 16,42 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Au sein d'une équipe de 14 personnes en openspace, vous instruisez et gérez des dossiers de sinistres auto matériels.
Vous êtes notamment en charge des tâches suivantes :
Gestion des sinistres : Prise en charge des dossiers de A à Z, de l'ouverture de la déclaration jusqu'au règlement final.
Suivi : Assurer le suivi administratif et technique des dossiers, incluant le traitement des réclamations et des recours, dans le respect des cadres légal, conventionnel et contractuel (notamment la convention IRSA et la loi Badinter).
Conseil : Apporter assistance et conseils techniques aux intermédiaires et aux assurés.
Relation client : Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service de qualité.
Vous êtes notamment en charge des tâches suivantes :
Gestion des sinistres : Prise en charge des dossiers de A à Z, de l'ouverture de la déclaration jusqu'au règlement final.
Suivi : Assurer le suivi administratif et technique des dossiers, incluant le traitement des réclamations et des recours, dans le respect des cadres légal, conventionnel et contractuel (notamment la convention IRSA et la loi Badinter).
Conseil : Apporter assistance et conseils techniques aux intermédiaires et aux assurés.
Relation client : Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service de qualité.
Date de début : 17/08/2025
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
De formation en assurance, vous avez une expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des conventions IRSA et de la loi Badinter.
Votre esprit d'initiative, votre adaptabilité et votre excellent relationnel sont des atouts majeurs.
Vous appréciez le travail en équipe.
Avantage : télétravail, tickets restaurant
Votre esprit d'initiative, votre adaptabilité et votre excellent relationnel sont des atouts majeurs.
Vous appréciez le travail en équipe.
Avantage : télétravail, tickets restaurant
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baoreul, un chargé de solutions indemnisation (F/H) pour une mission de 6 mois.
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baoreul, un chargé de solutions indemnisation (F/H) pour une mission de 6 mois.
Référence : 001-440-0008102_01C
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