Chargé(e) de Clientèle (F/H) LA PROVIDENCE

Vos missions :

En tant quemanager opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans la performance de nosactivités sur le périmètre Paris et proche banlieue. Rattaché(e) au Chefd'agence et au Responsable d'exploitation, et en lien étroit avec l'assistanteRH, vous serez en charge des missions suivantes :

·Encadrer etanimer une équipe de 100 à 150 collaborateurs,

·Mettre en placel'organisation humaine et technique conforme au cahier des charges,

·Piloter les sitesen veillant à l'optimisation des ressources et à la maîtrise des coûts,

·Assurer lescontrôles qualité, détecter les axes d'amélioration et mettre en œuvre lesactions correctives nécessaires,

·Assurer larelation clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation,

·Gérer les aspectsRH : recrutement, continuité des équipes sur le terrain, transmission deséléments variables de paie.

Pour mener à bien ces missions il estimportant de :

·Maitriser leslogiciels Word, Excel, Powerpoint

·Avoir une aisancerelationnelle et le sens de la communication

·Être organisé etrigoureux