Technicien/ne Assistance Téléphonique Monétique (H/F) NEO SYSTEMS OUTRE MER
Saint-Denis (974)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'assistance (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Ingénierie & services associés
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Saint-Denis (974)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Votre principale mission consistera à :
Prendre en charge les commandes des clients
Gérer les tâches administratives
Gestion des outils interne
Traiter les réclamations clients
Etablir des statistiques
Réceptionner les appels entrants
Gestion des appels sortants
Rédaction des comptes-rendus
Gestion des boîtes mails
Les attentes :
Avoir de l'aisance à l'oral.
Avoir une connaissance informatique obligatoire.
Les qualités indispensables pour ce poste :
Savoir travailler en équipe,
Être autonome, savoir travailler seul,
Être curieux sur les nouvelles technologies,
Niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat (en informatique serait un plus).
Prendre en charge les commandes des clients
Gérer les tâches administratives
Gestion des outils interne
Traiter les réclamations clients
Etablir des statistiques
Réceptionner les appels entrants
Gestion des appels sortants
Rédaction des comptes-rendus
Gestion des boîtes mails
Les attentes :
Avoir de l'aisance à l'oral.
Avoir une connaissance informatique obligatoire.
Les qualités indispensables pour ce poste :
Savoir travailler en équipe,
Être autonome, savoir travailler seul,
Être curieux sur les nouvelles technologies,
Niveau requis : Être titulaire au minimum d'un Baccalauréat (en informatique serait un plus).
Salaire et avantages
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Titres restaurant / Prime de panier
Référence : 201XRCY
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