Alternance - Chargé(e) d'accueil en cabinet d'assurance Recruteur anonyme

L'école Exchange College Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaire, un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil en cabinet d'assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Missions principales :
Au sein d'un cabinet d'assurance, vous serez formé(e) aux fondamentaux du métier de Chargé(e) d'accueil en agence. Accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Accueillir, informer et orienter les clients et prospects (physiquement, par téléphone ou par mail) ;
- Participer à l'établissement de devis d'assurance (auto, habitation, santé, etc.) ;
- Assister dans la gestion des contrats (souscription, modifications, résiliations) ;
- Contribuer au suivi administratif des dossiers clients ;
- Participer à des actions de prospection et de relance commerciale ;
- Accompagner les clients lors de la déclaration de sinistres simples.

- Vous êtes inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025 ;
- Vous disposez d'un niveau Bac validé ;
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'écoute ;
- Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'assurance et le service client ;
- Vous aimez travailler en équipe et savez vous montrer proactif(ve) ;
- Une première expérience dans le domaine administratif ou commercial est un atout.