Chargé d'accueil (h/f) ADECCO

Adecco recherche un·e Chargé·e d'accueil (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise dynamique du secteur bancaire et des services financiers, située à Moulins (03000). Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de deux semaines, avec une prise de poste prévue le 3 mars 2026. Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée.

Votre rôle consiste à accueillir et orienter les visiteurs, gérer les appels téléphoniques et assurer un service de qualité. Vous serez un·e acteur·rice essentiel·le de la satisfaction client, en garantissant une expérience positive dès le premier contact.

Vos principales missions seront :

• Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information
• Utiliser les outils bureautiques et CRM pour optimiser la gestion des contacts
• Appliquer les techniques d'accueil pour offrir un service irréprochable

Le processus de recrutement inclut un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique, vous permettant de démontrer votre motivation et vos compétences.

Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans un environnement similaire. Vous possédez des compétences techniques telles que la maîtrise des outils bureautiques, la gestion des appels et les techniques d'accueil.

Compétences comportementales

• Communication efficace : essentielle pour interagir avec les visiteurs et les collègues
• Empathie : pour comprendre et répondre aux besoins des clients
• Gestion du stress : pour maintenir votre calme dans les situations dynamiques
• Patience : pour traiter chaque demande avec attention
• Organisation : pour gérer efficacement les tâches quotidiennes
• Adaptabilité : pour évoluer dans un environnement en constante évolution

Compétences techniques

• Maîtrise bureautique : pour gérer les outils informatiques avec aisance
• Gestion des appels : pour assurer une communication fluide et professionnelle
• Techniques accueil : pour offrir un service de qualité dès le premier contact

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution fera la différence !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.