Chargé d'accueil banque (H/F) Manpower

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) Les missions principales sont :
- Accueil et orientation clients
- Accompagnement à l'utilisation des automates (dépôts espèces/chèques, retraits, opérations courantes)
- Assistance aux clients peu à l'aise avec le digital
- Promotion des services digitaux (appli, e-documents, etc.)
- Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons produits (épargne, crédits, assurances?)
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité du service
Tu es curieux·se, engagé·e et tu as le sens du service client.
?
Côté savoir-être :
- Tu aimes le contact humain et tu sais créer une relation de confiance
- Tu es ***, fiable et tu sais travailler en équipe
- Tu es motivé·e par les objectifs et les challenges
Côté savoir-faire :
- Tu maîtrises les outils digitaux et bureautiques
- Tu connais les produits bancaires ou tu es prêt·e à les apprendre
- Tu sais écouter, analyser et proposer des solutions pertinentes
?
Tu veux un job où tu peux vraiment aider les gens à avancer dans leurs projets ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap