Chargé d'accompagnement digital (H/F) CERFRANCE FINISTERE

Dans un contexte de digitalisation accélérée de la profession, Cerfrance Finistère renforce son équipe pour accompagner ses clients dans leur transition numérique. Nous recherchons idéalement un(e) assistant(e) comptable souhaitant évoluer vers de l'accompagnement client.

Rattaché(e) à la Directrice Relations Clients, le/la chargé(e) de l'accompagnement digital réalise l'accompagnement et la formation de l'ensemble de nos clients sur l'offre digitale.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui favorise l'autonomie, la proximité et le développement des compétences ? Rejoignez le Cerfrance Finistère.

Vous partagez une aventure professionnelle et humaine, bénéficiez de conditions privilégiées (flexibilité des horaires, télétravail, tickets restaurant, 13e mois, 22.5 jours de RTT.) et vous vous ouvrirez à une carrière riche en perspective d'évolution, de promotion interne et de formation.

Missions :

- Accompagnement et formation des clients

Accompagner les clients dans le déploiement et l'utilisation de l'offre digitale (Mon Buro Digital et Plateformes agrées).
Contribuer à la création de supports de formation et animer des sessions (présentiel, webinaires, visioconférence).

- Gestion organisationnelle

Gérer les interactions clients dans l'outil GRC et mettre à jour la base de données.


Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience significative en comptabilité, indispensable pour comprendre les enjeux de nos clients.

Idéalement, vous êtes actuellement assistant(e) comptable ou occupez un poste similaire en cabinet et souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière en valorisant vos compétences techniques au service de l'accompagnement et de la relation client.

Vous possédez une solide compréhension des contraintes organisationnelles et administratives d'un dirigeant, savez argumenter avec conviction et faites preuve de pédagogie

Les 530 collaborateurs de Cerfrance Finistère - membre du 1er réseau national associatif d'expertise comptable - regroupés dans nos 21 agences, accompagnent dans le Finistère 11 700 entreprises agricoles, artisanales, commerciales et de services dans leur gestion et leur développement.