Business Analayst Loyalty/Marketing Automation - Lille Groupe Talents Handicap

Au sein de l'équipe, vous êtes Business Analyst et pilotez le partenaire pour la mise en place et déploiement des différents sujets liés à l'intégration de solutions fidélité (Maxxing ou Comarch) avec différentes technologies (GCP, Java, REST, SOAP , SalesForce, etc...).

Vous challengerez les différentes architectures et conception des différentes briques du SI dans le cadre des échanges avec Maxxing ou autre brique de fidélité.

Vos principales missions :

• Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
• Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques de la Loyalty et du Marketing Automation
• Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution
• Participer aux développements de nouvelles fonctionnalités en lien étroit avec l'intégrateur de la solution. Mise en œuvre des best practices autour des intégrations
• Développer une bonne compréhension de l'architecture technique de la plateforme. Pilotage des échanges avec les partenaires techniques en liant avec les développements en cours de mise en place.
• Être force de proposition sur des actions de refactoring visant à améliorer les performances de la plateforme tout en étant garante/garant des enjeux de sécurité.
• Assurer une veille technologique sur son application et promeut des solutions innovantes
• Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scum, SAFe…)