ATTACHE(E) DE CLIENTELE 73978 SUPPLAY INTERIM

L'Agence Supplay Marne-la-Vallée recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine pharmaceutique, un Attaché de Clientèle ( H/F) dans le cadre d'une longue mission d'intérim.

En charge de la gestion du traitement des commandes et / ou du traitement et du suivi des processus physiques et administratifs tels que la facturation, la lettre de crédit et toutes les informations requises par le client (national et international), le fournisseur et toutes les entités (transporteurs, autorités...) liées à une commande, pour garantir la livraison du produit dans les délais impartis.
Respecter le respect des procédures du Groupe et la gestion des priorités (Expédition)
Pour l'activité Export/Import, piloter l'activité export et assurer la relation client avec un pays ou une Zone, avec les différents acteurs du commerce international (Supply Chain, centres de distribution...)
Votre mission :
-Chaîne d'approvisionnement
- Service à la clientèle Administration des ventes
- Suivi et traitement des litiges client dans les temps impartis et selon les procédures en vigueur
-Gestion portefeuille client / suivi performance activité client ( kpi ) / Dashboard activité client Gestion de la pénurie / stocks clients / disponibilité
-Animation réunion d'activité.
-Traitement des dotations / quotas

Savoir-être : Autonome, force de proposition, esprit d'équipe, aisance relationnelle, qualité d'écoute, esprit d'analyse, sens du service client , organisation , et réactivité (gestion des urgences et des priorités)
Compétences techniques : Maitrise du pack office, notamment excel, Power BI, Programmation
Formation : Bac +-2 (BTS - IUT technique de commercialisation - commerce - vente ...) et expérience dans poste similaire
Langues : Notions d'anglais appréciées
Aptitudes:
- Chaîne d'-approvisionnement
- Exécution des commandes
-Service à la clientèle
-Suivi activité /performance

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.