COMMERCIAL EMBALLAGE INDUSTRIEL H/F (59) LID Consulting

Le poste

La société recherche un Commercial afin de renforcer son équipe et d'accompagner la croissance de l'entreprise.
Le rôle est centré sur la gestion des demandes entrantes et le développement des clients existants, dans une logique de fidélisation et d'accompagnement.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi des demandes entrantes : analyser les besoins, concevoir les solutions adaptées et transmettre rapidement les devis.

• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant : instaurer une relation de proximité, identifier de nouvelles opportunités et proposer des ventes additionnelles.

• Contribuer à la stratégie commerciale :

  • identifier les secteurs d'activités porteurs,

  • détecter les besoins émergents des clients,

  • proposer des améliorations de services ou de nouveaux produits.

• Mettre en place et suivre des indicateurs de satisfaction clients pour garantir la qualité des prestations et l'amélioration continue.

• Assurer le suivi de la facturation et des paiements avec rigueur.

• Participer ponctuellement à des salons et événements professionnels pour représenter l'entreprise et développer sa visibilité.

• Expérience de 2 à 5 ans en gestion de comptes clients et/ou développement commercial, idéalement dans un environnement industriel ou technique.

• Très bon relationnel, sens de l'écoute et fort esprit de service.

• Autonomie, rigueur et implication dans le suivi des clients.

• Aisance avec les outils digitaux (CRM, suivi clients, animation de contenus simples en ligne).

• Mobilité dans la région Hauts-de-France, avec des déplacements fréquents sur le terrain et ponctuellement en France.

• Qualités personnelles recherchées : curiosité, sens du résultat, esprit d'équipe, capacité à convaincre et goût du contact client.

Notre client conçoit et produit des emballages et des caisses en bois sur mesure pour le transport de produits sensibles, sans limite de poids et de dimension. Une fois la conception et la fabrication terminées, il emballe directement sur les sites de production de ses clients le matériel qui transitera alors par voie terrestre, maritime ou aérienne.

Les principaux clients sont des PME / ETI industrielles spécialisées dans la conception et fabrication de machines spéciales. La société travaille également avec les transitaires, logisticiens, déménageurs industriels de la région ainsi que de nombreuses autres entreprises qui ont besoin d'un emballage sur mesure pour l'envoi de leur produit sensible.