Assistante travaux BTP (H/F/D) Gif

GIF EMPLOI, agence d'emploi spécialisée dans le recrutement et la délégation de personnel Bureau d'études et technique, recherche activement pour l'un de ses clients prestigieux, un(e) Assistant(e) Travaux / APPELS D'OFFRES BTP H/F.
Au sein de votre poste, vous assumerez diverses responsabilités :
TECHNIQUE

• Planifie de façon quotidienne les interventions des monteurs chez les clients
• Suit le bon déroulé administratifs des interventions chez les clients (accès, satisfaction)
• Prend en charge les appels entrants vers le service travaux et identifie précisément la demande du client
• Fait remonter à son responsable tous dysfonctionnements ou problématiques clients
• Veille à la satisfaction clients lors des interventions des équipes
• Suit la bonne utilisation de TWIMM par les équipes monteurs
• Veille à traiter ses mails rapidement
• S'engage à traiter rapidement les demandes des clients dans le respect des procédures mises en place en interne.
• Communique au service facturation les éléments nécessaires à la facturation des travaux en régie
• Valide les bons d'intervention pour la mise en facturation
• S'informe des devis en cours de façon à pouvoir répondre aux questions des clients.
• Prépare et anime, en collaboration avec le Chargé d'affaires Travaux P5, la réunion planning hebdomadaire
• Gère et contrôle les plannings de l'équipe
• Gestion des appels d'offres

ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE

• Effectue l'ensemble des courriers administratifs et technique du service
• Travaille en étroite collaboration avec le standard dans le cadre de la prise d'appels
• Elabore le reporting mensuel (gestion RH : heures, congés, absences, accident de travail) des monteurs
• Propose et participe au développement d'outils/solutions pour l'amélioration des process du service travaux.

COMMERCIALE

• Suit les résultats de l'activité travaux et rend compte à son Responsable
• Participe au développement des activités dont elle a la charge en collaboration avec son Responsable
• Transmission des dossiers à la facturation,
• Veille au paiement des acomptes avant de planifier les interventions chez particuliers
• Participe au recouvrement des créances de son service,
• Assurer la prise de rendez-vous des travaux auprès des clients,

Une expérience dans une entreprise de Bâtiment est OBLIGATOIRE
Poste à pourvoir en CDI
Salaire selon le salaire et expérience
Contact : Aline BRITO DA COSTA / Marie - Laure ROQUENCOURT Tél : ***

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !