Assistant Commercial et Technique (h/f) ADECCO

Rejoignez une entreprise où chaque projet est unique !

Adecco recrute pour un de ses clients, spécialisé dans la conception de bâtiments à surfaces vitrées à forte technicité : serres horticoles ou de recherche, bâtiments commerciaux ou culturels, dômes spectaculaires ou fermes urbaines, un Assitant Technique Clients et SAV H/F en CDI à Loireauxence (44)

Véritable pivot entre les clients, le service commercial et l'équipe technique, vous serez chargé(e) de :

• Répondre aux appels entrants des clients : demandes d'assistance pour les plans, aide au montage, gestion des pièces manquantes, etc.
• Réaliser des appels sortants pour planifier les livraisons en lien avec les clients.
• Réaliser un premier diagnostic technique à distance et proposer des solutions simples et adaptées.
• Élaborer des devis et chiffrages pour les pièces et produits.
• Suivre les dossiers SAV : coordination entre les clients, les commerciaux et les fournisseurs, gestion administrative des dossiers.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez apporter des solutions ? Ce poste est pour vous si :

• Vous avez une première expérience (minimum 1 an) dans une fonction similaire en relation client ou SAV.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et savez écouter, analyser, reformuler.
• Vous avez un intérêt pour le domaine technique (notamment en structures, équipements agricoles ou serres).
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
• Formation : Bac+2 minimum.

• Un poste au sein d'une entreprise familiale, innovante et reconnue.
• Une équipe dynamique, bienveillante et soudée.
• Des projets concrets, techniques, utiles et valorisants.
• Un cadre de travail agréable, entre Angers et Ancenis.